9月24日上午，开封市全面提升医疗质量、优化医疗服务流程新闻发布会在开封市人民政府新闻办公室新闻发布厅举行。会议由市委宣传部对外宣传科（新闻发布科）科长、四级调研员赵宏主持。市卫生健康委主管领导李新民，市中心医院党委副书记、院长韩新生，兰考县卫生健康委党组书记、主任王俊亭，市卫生健康委医政科科长刘林等人出席。

市卫生健康委主管领导李新民从医疗资源配置不断优化、医疗服务水平持续提升、急诊急救能力持续增强、医疗质量安全更有保障、医院业务管理全面加强、便民就医服务全面优化六个方面阐述了持续改善医疗服务能力和水平取得的良好成效。

一是医疗资源配置不断优化。截至2023年底，全市每千常住人口床位数达到7.1张、每千人口执业（助理）医师数3.3人、每千人口注册护士数3.8人。（目前，全市床位数达33474张、执业（助理）医师15442人、注册护士17819人。全市常住人口数469.4万元）全市三级医院总数达14家，其中三级综合医院8家、三级专科医院4家、三级中医院2家，比“十四五”开局之年2020年增加三级医院7家。持续推动市中心医院新院区、市中医院自贸区院区、市传染病医院等9个市直重大卫生健康项目建设，总投资52亿元，全部竣工后将新增床位5100张。届时，我市主城区床位将达到20360张，城市每千常住人口床位能够达到11.75张，超过全省平均水平。

二是医疗服务水平持续提升。全市成功创建1个国家区域中医内分泌诊疗中心，呼吸、消化内科、老年病、神经疾病和儿童5个省级区域医疗中心，糖尿病、肝胆脾胃科、骨伤科、老年病科4个省级区域中医专科诊疗中心，加快建设10个市级区域医疗中心，布局4个县域医疗中心和6个县域医疗次中心。3家县级医院达到三级标准，所有县级妇幼保健机构达到二级标准。获批4个国家级临床重点专科建设项目、2个国家中医优势专科、3个国家“两专科一中心”建设项目、3个国家中西医协同旗舰科室、75个省级重点专科（学科），14个县级特色专科。5个城市医联体、9个县域医共体有序运行。全市所有107家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）均达到国家基本标准建设要求，48家达到国家推荐标准。分级诊疗机制进一步完善，推动优质医疗资源下沉共享，群众在基层获得更多更高水平的医疗卫生服务。

三是急诊急救能力持续增强。全市共建成胸痛中心13个、卒中中心15个、急诊创伤中心11个，三大救治中心建设实现市县全覆盖，建成基层胸痛单元18个，卒中单元5个。急性脑卒中患者从到院至开始静脉溶栓时间中位数降至32分钟，优于60分钟的国家标准。主城区设立急救站30个，组建8支医学紧急救援队，800余名急救人员；市120急救指挥中心开通8个坐席，平均派车时长48秒，每年有效调度出车4万余次，救治急危重症患者3万余人次，建立覆盖城乡的医疗急救网络，初步建成主城区15分钟的急救圈。

四是医疗质量安全更有保障。印发《开封市全面提升医疗质量三年行动实施方案》，聚焦手术安全、病历质量提升、患者安全、“织网”“破壁”5个专项行动，全面落实28项具体工作任务。修订完善《开封市医疗质量控制中心管理办法》，已设置市级质控中心44个，加强二级以上医疗机构各专业质控指标改进目标的落实，全市病案首页主要诊断编码正确率90%左右,主要手术正确率98%以上。充分发挥医疗质控网、医疗技术临床应用管理系统等信息赋能作用，持续提升质控精细化、科学化、规范化程度和同质化水平。

五是医院业务管理全面加强。加强临床用药管理，扎实开展不合理用药问题治理行动、遏制微生物耐药专项行动和麻精药品专项检查，加强国家重点监控合理用药药品目录临床应用管理。我市二级以上医疗机构门诊、住院患者处方抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用强度三个监测指标值超过全省平均水平。加强医疗技术管理，全市有7家医院备案国家限制类技术12项次，58家医院备案省级限制类技术195项次。加强院感防控管理，印发全市院感防控改进目标工作方案，开展“感控质量能力全面提升”专项活动，定期开展院感风险监测评估，哨点医院增至6家。培训考核感控人员2000余人次。

六是便民就医服务全面优化。深入开展“改善就医感受提升患者体验”主题活动，联合市委改革办、市医保局推出便民就医“少跑腿”“优流程”等系列举措，紧紧扭住群众就医过程中的“关键小事”，以“微改革”撬动“大民生”。27家医院推行会诊转诊一站式服务，组建多学科诊疗团队（MDT），开展院内多学科会诊，依托远程医学会诊，开展远程影像、心电和医学会诊服务。18家医院新建院内智能导航系统，建立3D高清地图，提供院内智能导航服务，平均节约就诊时长30％以上。34家医院开设集中预约一站式服务平台，确保24小时内完成门诊患者医技检查，大幅缩短患者等候时间，特别是核磁检查（MRI），由改革前的2-3天缩短到30-60分钟。34家医院推行医保电子凭证全场景应用服务，实现患者“扫码就医”，就医人群全覆盖。25家医院推行医院诊间支付服务，患者就诊期间可以通过读卡器、扫码、刷脸、小程序、自助机等方式完成缴费支付，诊间支付率达到80%以上。19家医院优化出院流程，住院患者在护士站2分钟内即可完成出院结算，病区结算服务的推广，真正实现零等候、不跑腿。20家医院累计完成上百万份历史病案翻拍，1万余名群众选择线上服务，病案复印线上线下一体化服务省时又省心。此外，全市34家医院开展了“门诊综合服务一站式”，37家医院开通“检验结果线上互认”服务，实现检验结果实时查阅和互认共享；21家医院实现“入出院服务一站式”，20家医院开展“日间（手术）医疗”服务；24家医院入驻“豫健护理到家”服务平台，为患者提供“互联网+护理”上门服务；“家庭病房服务”达到全市各县区全覆盖。便民服务改革优化后，实现了门诊患者院内停留时间缩短至1小时以内，支付时间缩短至2分钟以内，一站式、一体化服务节省时间达到80%以上，便民就医工作取得了阶段性成效，全市群众就医更加便利，解决了群众就医过程中的关键小事。

随后，王俊亭、韩新生、刘林分别回答了开封日报、河南经济报、开封广播电视台等媒体记者提问。